Person sitzt am Arbeitsplatz und untersucht ihre PC-Maus

Maus funktioniert nicht

Deine Maus reagiert nicht? Wir zeigen dir, wie du das Problem bei verschiedenen Arten von PC-Mäusen finden und lösen kannst.

3 Minuten Lesedauer | 17.03.2023

Inhalt

Auf einen Blick: Maus funktioniert nicht

Unabhängig von der Art der Maus sind allgemeine Lösungen möglich
Allgemeine Verursacher: Mauspad, Sensor, Zwischenspeicher oder Treiber
USB-Verbindung häufige Fehlerursache bei Kabel-Mäusen
Kabellose Maus funktioniert nicht: Zuerst Batterien und dann Empfänger überprüfen
Bei Hardwaredefekt ist der Kauf einer neuen Maus von Hama empfehlenswert

Was kann ich tun, wenn die Maus nicht funktioniert?

Was man tun kann, wenn die Maus nicht funktioniert, kann leicht beantwortet werden. Um den Fehler zu finden, kannst du verschiedene Möglichkeiten ausprobieren: Überprüfe das Mauspad und den Sensor auf Verschmutzungen. Starte den Computer oder Laptop neu. Stecke den Empfänger oder das USB-Kabel in einen anderen USB-Port. Checke bei kabellosen Mäuse die Batterien bzw. den Akku. Aktualisiere den Treiber und wenn dies nicht hilft, deinstalliere den Treiber. Schließe die Maus erneut an den PC und installiere den Treiber neu.

Warum funktioniert die Funkmaus nicht mehr?

Warum eine Funkmaus nicht mehr funktioniert, kann verschiedene Ursachen haben. Überprüfe zuerst den Ladestand der Batterien. Hier liegt die häufigste Ursache. Eventuell musst du die Batterien aufladen oder austauschen. Sollte dies nicht helfen, checke den USB-Empfänger und probiere den Empfänger an einem anderen USB-Port aus. Führt dies nicht zur Behebung des Problems, kannst du den Treiber der Funkmaus aktualisieren. Um einen Defekt auszuschließen, teste die Funkmaus an einem anderen Laptop oder Computer. Unter Umständen stört auch ein anderes kabelloses Gerät die Frequenz (Babyphone, Funktelefon oder andere kabellose Geräte).

Wie finde ich heraus, ob meine Maus kaputt ist?

Wie man herausfindet, ob eine Maus kaputt ist, lässt sich einfach erklären. Indem du die möglichen Ursachen testest, kannst du das Problem ausfindig machen. Probiere, ob das Mauspad oder der Sensor verschmutzt ist. Hilft dies nicht, starte den PC oder Laptop neu. Bei einer USB-Maus kannst du einen anderen USB-Port ausprobieren. Bei kabellosen Mäusen testest du den Empfänger ebenfalls an einem anderen Port und überprüfst die Batterien. Wenn nichts hilft, kannst du eine neue Maus von Hama kaufen.

Maus funktioniert nicht: Das hilft

Deine Maus reagiert nicht? Das ist ärgerlich und kommt immer ungelegen. Die möglichen Fehler können sich je nach Art der Maus unterscheiden. Doch unabhängig davon, ob kabelgebundene oder kabellose Maus, gibt es auch allgemeine Lösungen.

Mauspad reinigen

Wenn bloß der Mauszeiger nicht funktioniert, ist das Problem eventuell ganz einfach zu lösen. Denn dann kann es am Mauspad liegen, dass deine Maus nicht funktioniert. Teste deine Maus auf einem anderen Mauspad oder Untergrund. Eventuell ist es nötig, dass du das Mauspad reinigst, damit deine Maus funktioniert. Denn Staub und andere Verschmutzungen können die Funktion beeinträchtigen.

Hama Tipp: Neben dem Mauspad solltest du auch regelmäßig die Tastatur reinigen. Verschmutzungen beeinträchtigen nicht nur die Funktion, sondern sind auch ein optimaler Nährboden für Bakterien und Keime. Mehr dazu erfährst du in unserem Ratgeber zum Thema Tastatur reinigen.

Sensor überprüfen

Neben dem Mauspad kann auch ein dreckiger Sensor dafür sorgen, dass eine PC-Maus nicht funktioniert. Überprüfe an der Unterseite der Maus, ob ein Gegenstand oder eine Verschmutzung den Sensor verdeckt und die Maus daher nicht funktioniert. Mit einem feuchten Mikrofasertuch lässt sich der Sensor vorsichtig und einfach reinigen.

Laptop oder PC neustarten

Ist das Mauspad nicht das Problem, weswegen deine Maus nicht funktioniert, starte als nächstes den Laptop oder PC neu. Denn auch ein Problem im Zwischenspeicher kann dafür sorgen, dass eine Maus nicht reagiert. Mit einem Neustart werden Fehler im Zwischenspeicher behoben.

Treiber aktualisieren oder neu installieren

Eine weitere Lösung für kabelgebundene und kabellose Mäuse ist die Aktualisierung oder Neuinstallation des Treibers. Wenn deine Maus nicht funktioniert, kannst du im Gerätemanager unter Windows deine Maus auswählen und den Treiber aktualisieren. Hilft dies nicht, kannst du auf dem gleichen Weg den Treiber deinstallieren. Durch erneutes Anschließen der Maus wird der Treiber automatisch neu installiert.

USB-Maus

Bei einer USB-Maus ist die Maus über ein Kabel mit dem Computer oder Laptop verbunden. Wie bei Problemen mit der Tastatur, liegt die häufigste Fehlerursache im Anschluss. Wenn eine USB-Maus nicht funktioniert, probiere Folgendes:

Maus vom Gerät trennen, erneut anschließen und überprüfen, ob die Maus funktioniert.
Anschluss überprüfen, indem die Maus an einen anderen USB-Port oder ein anderes Gerät angeschlossen wird.

Funkmaus

Eine Funkmaus kommt ohne Kabel aus und sendet die Signale per Funk an den Computer oder den Laptop. Wenn die kabellose Maus nicht funktioniert, probiere folgende Lösungsansätze:

Batterien der Funkmaus überprüfen und diese eventuell austauschen oder Akkus aufladen.
Den Empfänger aus- und wieder einstecken.
Funkempfänger an einem anderen USB-Port oder anderen Computer testen.

Person sitzt am Schreibtisch und hat das Batteriefach der PC-Maus geöffnet

Bluetooth-Maus

Deine Bluetooth-Maus funktioniert nicht mehr? In diesem Fall kannst du das Problem mit folgenden Maßnahmen lösen:

Bluetooth-Empfänger aus dem USB-Port entnehmen und wieder einstecken.
Ausprobieren, ob der Empfänger der Maus an einem anderen USB-Port funktioniert.
Batteriestand überprüfen. Auch ein niedriger Akkustand kann dafür sorgen, dass deine Maus nicht reagiert.
Frequenz checken, auf der die Bluetooth-Maus sendet. Eventuell wird die Frequenz durch andere Geräte gestört. Liegt eine Überlagerung der Frequenzen vor, stelle das entsprechende Gerät weiter entfernt von der Bluetooth-Maus auf. Funktioniert das nicht, ist das Entfernen eines der Geräte notwendig. Angaben zur Frequenz finden sich in der Bedienungsanleitung deiner Maus.

Maus kaputt: Und jetzt?

Sollte kein Lösungsansatz helfen und die Maus funktioniert weiterhin nicht, liegt eventuell ein Hardwaredefekt vor. Bei solch einem Defekt hilft oft der Kauf einer neuen Maus für den Computer oder Laptop.

Entscheidest du dich bei einem Neukauf für eine Maus von Hama. Neben der vielfältigen Auswahl für jeden Geschmack bietet eine Hama Maus weitere praktische Features. Zum Beispiel sind die Batterien der Mäuse mit Funk und Bluetooth speziell für das jeweilige Produkt optimiert.