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Preguntas sobre el pedido
No he recibido la confirmación del pedido. ¿Se ha procesado correctamente mi pedido?
No encuentro el artículo que deseo en la tienda. ¿Puedo igualmente pedirlo a través de vosotros?
Todos los artículos disponibles se pueden encontrar en nuestra tienda online.
Si el artículo que buscas no aparece allí, lamentablemente no podemos enviarlo en este momento.
Quiero pedir más de 10 unidades de un artículo. ¿Es posible?
Lamentablemente, no es posible pedir más de 10 unidades de un artículo en nuestra tienda online.
Si necesitas una cantidad mayor, deberás realizar varios pedidos por separado.
¿Es posible modificar o cancelar mi pedido posteriormente?
Una modificación o cancelación posterior del pedido no es posible, ya que hacemos todo lo posible por enviar los pedidos de nuestros clientes lo antes posible. Sin embargo, tienes la opción de rechazar la recepción del paquete o devolver el pedido. En ambos casos, recibirás tu reembolso normalmente entre 1 y 5 días laborables después de la llegada de la mercancía.
He olvidado un artículo en mi pedido. ¿Puedo añadirlo todavía?
Lamentablemente no es posible añadir un artículo a su pedido una vez realizado. En este caso será necesario hacer un nuevo pedido.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Un pedido realizado en la tienda online no puede recogerse en tienda.