Condiciones de garantía
Para determinados productos, Hama Technics S.L. concede una garantía comercial ampliada del fabricante que cubre la ausencia de defectos, la funcionalidad, la calidad de fabricación y la durabilidad de los materiales utilizados durante el período de garantía especificado.
Las condiciones de garantía detalladas y específicas aplicables al producto adquirido pueden consultarse introduciendo el número de artículo indicado en el producto o el código EAN en es.hama.com. Asimismo, dichas condiciones pueden guardarse en formato electrónico para su conservación o imprimirse para su archivo y posterior consulta. Antes de proceder a su impresión, le rogamos que tenga en cuenta el impacto medioambiental asociado.
Esta garantía comienza en la fecha de compra de este producto Hama y es válida en toda la UE.
Durante el período de garantía, si se producen defectos de material o de fabricación que deban considerarse un caso de garantía, Hama Technics S.L. subsanará el defecto de forma gratuita, a su elección, mediante la reparación o la sustitución del producto por un artículo equivalente.
La garantía concedida se le otorga además de los derechos legales de garantía gratuitos que debe ejercer frente a su vendedor. Los posibles derechos legales de garantía gratuitos que le correspondan frente a nosotros no se ven afectados por esta promesa de garantía.
En caso de garantía, es necesario que envíe el producto adquirido junto con el comprobante de compra original, sin gastos de franqueo ni de transporte, a
Hama Technics S.L.
Calle B, Número 12 (Sector B, Polígono Industrial Zona Franca)
08040 Barcelona
Le rogamos comprenda que Hama Technics S.L. puede rechazar la prestación de la garantía si no se facilita un comprobante de compra, ya que este sirve como prueba para el cálculo del período de garantía.
La garantía solo es válida para el uso no comercial de nuestro producto.
En caso de daños causados por fuerza externa o por un uso indebido, así como en caso de intervenciones o reparaciones realizadas por el cliente o por terceros sin el consentimiento previo por escrito de Hama Technics S.L., la garantía quedará anulada.
Los daños no cubiertos por esta garantía pueden repararse, previo cargo de los costes de reparación, a través de su vendedor o directamente por Hama Technics S.L..
Las condiciones de garantía mencionadas anteriormente se aplican exclusivamente a las compras realizadas fuera de la propia tienda online en www.hama.com/es/es/, por ejemplo, en un comercio local.
En el caso de compras realizadas en la tienda online www.hama.com/es/es/, puede hacer valer fácilmente sus derechos de garantía legal o garantía a través de nuestro formulario de contacto o presentar una reclamación en la dirección xxx.
Al utilizar nuestro formulario de contacto, le rogamos indique el número de factura de su compra.