Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia e-mailem. W niektórych przypadkach może to potrwać do 30 minut.
Jeśli nie otrzymali Państwo potwierdzenia zamówienia, mogą Państwo skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Pytania dotyczące zamówienia
Nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia. Czy moje zamówienie zostało przyjęte?
Nie mogę znaleźć w sklepie interesującego mnie artykułu. Czy istnieje inna możliwość jego zamówienia?
Niestety nie. Możemy sprzedawać wyłącznie te produkty, które są dostępne w naszym sklepie internetowym.
Chcę zamówić więcej niż 10 sztuki jednego produktu. Czy to możliwe?
Niestety w naszym sklepie internetowym nie można zamówić więcej niż 10 sztuki jednego produktu. Jeśli potrzebują Państwo większej ilości, należy złożyć kilka osobnych zamówień.
Czy możliwe jest późniejsze zmodyfikowanie lub anulowanie mojego zamówienia?
Nie jest możliwe późniejsze zmienianie lub anulowanie zamówienia, ponieważ dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia naszych klientów były wysyłane jak najszybciej. Istnieje jednak możliwość odmowy przyjęcia paczki lub zwrotu zamówienia. W obu przypadkach zwrot pieniędzy następuje zwykle w ciągu 1–5 dni roboczych po otrzymaniu towaru.
Zapomniałem dodać produktu do mojego zamówienia. Czy mogę go jeszcze dodać?
Niestety nie jest możliwe późniejsze dodanie produktu do zamówienia. W takim przypadku należy złożyć nowe zamówienie.
Czy mogę odebrać moje zamówienie osobiście?
Zamówienia złożone w sklepie internetowym nie mogą być odbierane osobiście.