W ciągu 30 dni mogą Państwo dokonać zwrotu za pośrednictwem naszego portalu zwrotów. W tym celu potrzebny będzie numer klienta lub adres e-mail oraz numer faktury. Następnie wyślemy etykietę zwrotną na podany adres e-mail, dzięki której będą Państwo mogli odesłać paczkę bezpłatnie. Paczkę można zwrócić w dowolnym punkcie DPD w Polsce.

Od momentu otrzymania towaru mają Państwo 30 dni na zgłoszenie zwrotu.

Niestety nie jest możliwa wymiana produktu. Jeśli chcą Państwo inny produkt, należy złożyć nowe zamówienie. Oczywiście mogą Państwo zwrócić poprzedni produkt bezpłatnie, a my zwrócimy jego wartość.

Zazwyczaj zwrot pieniędzy następuje w ciągu około 1–5 dni roboczych od otrzymania towaru. Dokładamy wszelkich starań, aby przetworzyć Państwa zwrot jak najszybciej, jednak paczka musi przejść przez kilka etapów, co zajmuje czas. Dziękujemy za wyrozumiałość, jeśli w niektórych przypadkach proces ten może potrwać nieco dłużej.

Zwrot pieniędzy następuje za pośrednictwem metody płatności wybranej podczas składania zamówienia.

Nie powinno się to zdarzyć i z góry bardzo przepraszamy.
Prosimy niezwłocznie zgłosić reklamację za pośrednictwem naszego portalu zwrotów. Nasz dział reklamacji skontaktuje się z Państwem wkrótce i zaproponuje odpowiednie rozwiązanie.

W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o kontakt w sposób dla Państwa najwygodniejszy.
Jeśli chcą Państwo zareklamować artykuł zakupiony w naszym sklepie internetowym, zalecamy skorzystanie z naszego portalu zwrotówaby zapewnić szybką obsługę.

Po krótkiej weryfikacji prześlemy Państwu bezpłatną etykietę zwrotną, za pomocą której mogą Państwo odesłać wadliwy produkt. Po sprawdzeniu uszkodzenia skontaktujemy się z Państwem ponownie.
Jeśli produkt nie został zakupiony w naszym sklepie internetowym, prosimy o kontakt ze swoim sprzedawcą lub skorzystanie z formularza reklamacyjnegow celu szybkiego rozpatrzenia. Oczywiście mogą Państwo również kontaktować się z nami za pośrednictwem innych kanałów komunikacji.