Condições de garantia
Para determinados produtos, a Hama Technics S.L. concede-lhe uma garantia alargada do fabricante relativa à inexistência de defeitos, à funcionalidade, à qualidade de fabrico e à durabilidade dos materiais utilizados, durante o período especificado.
As condições de garantia detalhadas e específicas do produto correspondente ao artigo adquirido podem ser consultadas introduzindo o número de artigo indicado no produto ou o código EAN em es.hama.com. Se desejar, pode guardá-las para a sua documentação ou imprimi-las, se necessário. Antes de imprimir, pense sempre no impacto ambiental associado.
Esta garantia tem início na data de compra deste produto Hama e é válida em toda a UE.
Durante o período de garantia, caso ocorram defeitos de material ou de fabrico que constituam um caso de garantia, a Hama Technics S.L. procederá à eliminação do defeito de forma gratuita, à sua escolha, mediante a reparação ou a substituição do produto por um artigo equivalente.
A garantia concedida é oferecida adicionalmente aos direitos legais de garantia gratuitos que deve exercer junto do seu vendedor. Quaisquer direitos legais de garantia gratuitos que lhe assistam perante nós não são afetados por esta promessa de garantia.
O exercício da presente garantia comercial é gratuito para o consumidor, incluindo quaisquer custos necessários de transporte, envio, mão de obra ou materiais.
Em caso de garantia, é necessário que envie o produto adquirido juntamente com o comprovativo de compra original, para a
Companhia Hama Portugal Lda.
Rua do Entreposto Industrial 3 (Fração I, Quinta Grande de Alfragide)
2610-135 Amadora
Solicitamos a sua compreensão para o facto de a Hama Technics S.L. poder recusar a prestação da garantia caso não seja apresentado um comprovativo de compra, uma vez que este serve como prova para o cálculo do período de garantia.
A garantia é válida apenas para a utilização não comercial do nosso produto.
A presente garantia comercial não cobre defeitos ou danos resultantes de utilização indevida, acidentes, desgaste normal ou intervenções de reparação ou modificação efetuadas por terceiros não autorizados, desde que exista uma relação causal entre essas intervenções e o defeito reclamado.
Os danos não abrangidos por esta garantia podem ser reparados, mediante pagamento dos custos de reparação, através do seu vendedor ou diretamente pela Hama Technics S.L.
As condições de garantia acima referidas aplicam-se exclusivamente a compras efetuadas fora da própria loja online em www.hama.com/pt/pt/,
por exemplo, no comércio local.
No caso de compras realizadas na loja online www.hama.com/pt/pt/, pode exercer facilmente os seus direitos de garantia legal ou de garantia através do nosso ou apresentar uma reclamação para o endereço .
Ao utilizar o nosso formulário de contacto, pedimos que indique o número da fatura da sua compra.