Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy & Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Spotrebitelia majú právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s nasledujúcimi ustanoveniami, pričom spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účel, ktorý nemožno prevažujúco pripísať jej podnikateľskej ani nezávislej profesijnej činnosti.

Do 30 dní máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu.

Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 30 dní odo dňa, keď ste Vy alebo Vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali, prípadne prevzala poslednú dodávku tovaru.

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás, Brand Distribution GmbH, Dresdner Str. 9, 86653 Monheim, Nemecko, tel.: +421 / (0) 2 / 206 785 46, e-mail: info.hama@brand-distribution.com informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy formou jednoznačného vyhlásenia (napr. listom zaslaným poštou alebo e‑mailom). Na tento účel môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné.

Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačí odoslať oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím tejto lehoty.

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime Vám bez zbytočného odkladu a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy, všetky platby, ktoré sme od Vás prijali, vrátane nákladov na dodanie (s výnimkou dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku Vami zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný ako nami ponúkaný najlacnejší spôsob štandardného dodania). Na vrátenie platieb použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s Vami nebolo výslovne dohodnuté inak; v žiadnom prípade Vám týmto vrátením nevzniknú ďalšie náklady. Máme právo odmietnuť vrátenie prijatých platieb, kým neobdržíme vrátený tovar alebo kým nepreukážete, že ste tovar už odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar musíte odoslať späť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nás informujete o odstúpení od tejto zmluvy.

Vrátený tovar je možné zaslať iba na nasledujúcu adresu: Hama GmbH & Co KG – Service & Retouren Center, Adolf-Thomas-Straße 10, 86653 Monheim, Nemecko.

Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.

Náklady spojené s vrátením znášame my. Na tento účel poskytujeme bezplatný spätný štítok, ktorý je potrebné použiť.

Zodpovedáte len za prípadné zníženie hodnoty tovaru v dôsledku nakladania s ním iným spôsobom, než je nevyhnutné na oboznámenie sa s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru.

Právo na odstúpenie od zmluvy zaniká predčasne pri zmluvách o dodaní zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačového softvéru v zapečatenom balení, ak bolo zapečatenie po dodaní odstránené.

1) Vyhnite sa prosím poškodeniu a znečisteniu tovaru. Tovar nám prosím zašlite pokiaľ možno v pôvodnom obale so všetkým príslušenstvom a so všetkými časťami obalu. Prípadne použite ochranný vonkajší obal. Ak pôvodný obal už nemáte, postarajte sa prosím o vhodné balenie, ktoré zabezpečí dostatočnú ochranu proti poškodeniu počas prepravy.

2) Zašlite nám prosím tovar pokiaľ možno v ofrankovanej zásielke.

3) Vezmite prosím na vedomie, že vyššie uvedené všeobecné pokyny 1–2 nie sú podmienkou na účinné uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy.