Réclamation

Dans le cadre de la gestion des réclamations pour les commandes effectuées sur notre boutique en ligne, nous vous invitons à utiliser notre portail de retour. Pour toute question concernant le statut de livraison ou toute réclamation à ce sujet, veuillez sélectionner la rubrique « Question sur la commande ».

Cette démarche permettra un traitement efficace et rapide de votre demande.
Pour toute demande de garantie ou de remplacement d'un article défectueux acheté chez un autre commerçant, veuillez utiliser le formulaire dédié. Nous vous prions de fournir une description détaillée du problème dans le champ prévu à cet effet (par exemple, nom du commerçant, type de défaut).


Maximum 4 fichiers (jpg, png, pdf) d'une taille totale maximale de 8 Mo.

En soumettant ce formulaire, vous confirmez avoir pris connaissance de nos dispositions en matière de protection des données pour le traitement des informations que vous aurez remplies dans ce formulaire :Déclaration de confidentialité