Vragen over levering/verzending

De levertijd bedraagt doorgaans 2 tot 4 werkdagen. Als je bestelling vóór 10.00 uur binnenkomt, verlaat de bestelling meestal nog dezelfde dag het magazijn en wordt deze aan de pakketdienst overgedragen. Na overdracht aan DPD ontvang je per e mail een verzendbevestiging inclusief trackingcode.

Zodra je bestelling ons magazijn heeft verlaten en aan DPD is overgedragen, ontvang je een verzendbevestiging per e mail. Met de bijgevoegde trackingcode kun je de actuele status van je levering en de verwachte bezorgdatum in realtime volgen. Heb je 5 werkdagen na het plaatsen van je bestelling nog geen verzendbevestiging ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Op werkdagen wordt je bestelling direct na binnenkomst verwerkt. Komt je bestelling vóór 10.00 uur bij ons binnen, dan wordt deze meestal nog dezelfde dag verzonden. Houd er rekening mee dat onze logistiek op zaterdag, zondag en feestdagen gesloten is. In dat geval wordt je pakket op de eerstvolgende werkdag verzonden.

Op dit moment is levering naar Nederland, België, Frankrijk, Polen, Tsjechië, Slowakije en Zwitserland mogelijk.

Dit is afhankelijk van de waarde van je winkelmand. Bedraagt de totale waarde van de geselecteerde artikelen minder dan €50, dan wordt €3,95 aan verzendkosten in rekening gebracht. Bestellingen met een winkelmandwaarde boven €50 worden gratis geleverd.

Je kunt tijdens het afronden van je bestelling een afwijkend afleveradres opgeven. Het is helaas niet mogelijk om het afleveradres te wijzigen zodra de bestelling succesvol is afgerond.

Het is helaas niet mogelijk om het afleveradres achteraf te wijzigen. Wel kun je via de pakketdienst je bestelling laten omleiden naar een pakketshop of een afgesproken afhaalpunt. Als het door jou opgegeven adres niet bestaat, wordt de bestelling als fout gemarkeerd en nemen we telefonisch of per e mail contact met je op. Houd er rekening mee dat de bestelling pas verzonden kan worden zodra er een geldig adres beschikbaar is.

Uw bestelling wordt binnen Nederland met de pakketdienst DPD verzonden.

Vanwege technische en organisatorische redenen kunnen we op dit moment helaas geen expreslevering aanbieden.