NederlandsConditions de garantie
Lorsqu’un consommateur achète un bien auprès d’un commerçant européen en tant que particulier, il bénéficie d’une garantie légale de 2 ans conformément à la Directive 99/44/CE.
« Vous pouvez consulter les conditions de garantie détaillées et spécifiques au produit que vous avez acheté en saisissant le numéro d’article correspondant ou le code EAN sur le site support.hama.com. Vous pouvez ensuite les enregistrer pour votre documentation ou, si nécessaire, les imprimer. Veuillez toujours tenir compte de l’impact environnemental avant d’imprimer.
Cette garantie prend effet à la date d’achat de ce produit Hama et est valable dans toute l’EU.
Si, pendant la période de garantie, des défauts de matériau ou de fabrication apparaissent et doivent être considérés comme un cas de garantie, Hama GmbH & Co KG remédiera gratuitement au défaut en réparant le produit ou en le remplaçant par un article équivalent, à la discrétion de Hama GmbH & Co KG.
La garantie accordée s’ajoute aux droits légaux de garantie gratuits que vous devez faire valoir auprès de votre vendeur. Les droits légaux de garantie existants à notre égard restent également inchangés par cette promesse de garantie. »
En cas de réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter le point de vente où vous avez acheté le produit, en joignant la preuve d’achat.
Les conditions de garantie mentionnées ci-dessus s’appliquent exclusivement aux achats effectués en dehors de notre propre boutique en ligne sur www.hama.com/be/fr/, par exemple auprès d’un revendeur local.
Pour les achats effectués dans la boutique en ligne sur www.hama.com/be/fr/, vous pouvez facilement faire valoir vos droits à la garantie ou à la garantie légale via notre ou déposer une réclamation à l’adresse .
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous vous prions d’indiquer le numéro de facture correspondant à votre achat.