Declaração de Acessibilidade

Este website está parcialmente conforme com os requisitos das WCAG 2.1.

O nosso website baseia‑se nos padrões técnicos das WCAG 2.1 para garantir o mais elevado nível possível de acessibilidade.

Conteúdos Acessíveis

• Imagens que não têm função meramente decorativa incluem textos descritivos adequados (textos alternativos).
• Os conteúdos do website estão estruturados de forma lógica e compreensível. Esta estrutura é marcada por HTML correto (por exemplo, hierarquia de títulos, listas, parágrafos) e pode ser interpretada por tecnologias assistivas como leitores de ecrã.
• Não utilizamos indicações que dependam exclusivamente de características sensoriais como cor, forma, tamanho ou posição.
• Os conteúdos são totalmente legíveis e utilizáveis independentemente da orientação do ecrã (vertical ou horizontal).
• As cores utilizadas cumprem contrastes adequados. A relação de contraste entre texto e fundo é de pelo menos 4,5:1, cumprindo o nível AA das WCAG 2.1.
• Os conteúdos podem ser ampliados até 200% — mesmo com uma largura de ecrã de 1280 px — mantendo‑se legíveis e utilizáveis.
• Todos os gráficos utilizados apresentam uma relação de contraste mínima de 3:1 entre as cores de primeiro plano e fundo, garantindo boa visibilidade para utilizadores com visão reduzida.
• O website é concebido para permitir a rolagem vertical independentemente do tamanho do ecrã. A rolagem horizontal é necessária apenas em tabelas pontuais.
• Todos os links são acessíveis através da tecla Tab. A ordem do foco segue maioritariamente a estrutura visual e de conteúdo da página.
• O website utiliza elementos de slider (carrosséis) que são, em princípio, operáveis por teclado.
• Páginas com conteúdos extensos incluem navegação por âncoras, permitindo que utilizadores saltem diretamente para secções específicas — especialmente útil para navegação por teclado ou leitor de ecrã.
• Cada página disponibiliza pelo menos dois métodos de navegação: o menu principal e uma navegação por breadcrumbs.
• Todos os campos de formulário possuem etiquetas claras e descritivas que indicam o propósito da entrada.
• Elementos originalmente concebidos para gestos de deslize (swipe), como sliders ou galerias, são totalmente operáveis por teclado.
• Para evitar entradas acidentais, nenhuma ação é desencadeada ao pressionar uma tecla (Key‑Down). A ativação ocorre apenas ao soltar a tecla (Key‑Up) ou mediante confirmação explícita (Enter ou clique).
• Elementos interativos como botões ou links têm uma altura mínima de 30 px ou espaço suficiente em redor para facilitar a interação e evitar toques involuntários.
• Conteúdos em língua diferente da principal do website são marcados com o atributo lang, permitindo que tecnologias assistivas reconheçam e reproduzam corretamente a língua.

Os seguintes problemas podem ocorrer no nosso website. Estes são continuamente analisados e corrigidos sempre que tecnicamente possível:

• Podem existir lacunas pontuais nos textos alternativos — especialmente em imagens integradas tecnicamente ou módulos específicos.
• A ampliação dos conteúdos pode causar limitações de design ou layouts menos ideais, sem prejuízo significativo da utilização.
• Componentes interativos como menus off‑canvas, dropdowns, acordeões e diálogos são maioritariamente operáveis por teclado, mas necessitam de revisão completa para otimização da navegação por teclado, estrutura HTML semântica e uso adequado de atributos ARIA.
• Em caso de erro nos formulários, as mensagens exibidas são gerais (por exemplo, “Este campo é obrigatório”) e não específicas para cada campo.
• A navegação por teclado pode apresentar desvios ou limitações funcionais em casos isolados.
• Vídeos incorporados são fornecidos via YouTube e incluem legendas automáticas, que podem não ser totalmente corretas. Não são atualmente oferecidas legendas revistas manualmente nem audiodescrições.
• Alguns textos de links não são suficientemente claros quanto ao seu propósito, o que pode causar dificuldades para utilizadores de leitores de ecrã.
• Os formulários utilizam Google reCAPTCHA v2, que frequentemente exige tarefas visuais ou cognitivas, não sendo totalmente acessível para utilizadores com deficiência.
•  Aplicações web dinâmicas (RIA) que carregam conteúdos de forma assíncrona nem sempre apresentam mensagens de estado adequadas, seja visualmente ou através de ARIA.

Esforçamo‑nos para tornar todos os ficheiros PDF e outros documentos do website acessíveis e planeamos melhorias contínuas para aumentar a acessibilidade das nossas plataformas digitais. Os nossos colaboradores recebem formação regular sobre acessibilidade para garantir que as nossas ofertas digitais são acessíveis a todos.

Realizamos testes A/B para otimizar a experiência do utilizador. Assim, diferentes variantes de conteúdos podem ser apresentadas. Garantimos que todas as variantes são concebidas de forma acessível. Caso encontre uma barreira, agradecemos o seu feedback.

Se encontrar barreiras ou tiver sugestões de melhoria, pode comunicá‑las através do formulário disponibilizado. O seu feedback ajuda‑nos a melhorar continuamente as nossas ofertas digitais.